售前服務(wù)：

（1）售前積極提供可供客戶(hù)考察的典型用戶(hù)廠(chǎng)家或來(lái)我公司進(jìn)行實(shí)地考查，我們將與您進(jìn)行全方位的深度溝通，為您深入了解供能科技及施工解決方案提供幫助。

（2）售前電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行溝通，解答客戶(hù)疑問(wèn)，了解客戶(hù)需求，根據客戶(hù)需要，指導客戶(hù)配置最為適用的設備型號。

（3）為客戶(hù)提供設備清單，設備布置圖等有關(guān)技術(shù)最佳方案供參考。

（4）同時(shí)我們也可根據客戶(hù)的特殊要求，設計制造產(chǎn)品。

（5）負責派工程技術(shù)人員到用戶(hù)現場(chǎng)指導用戶(hù)規劃場(chǎng)地，設計最佳安裝流程和方案供參考。

 客戶(hù)設備信息確認表——填好后發(fā)送至郵箱gngykj@126.com或者來(lái)電詳詢(xún)設備信息(下載后請解壓)

售中服務(wù)：

（1）嚴格按照合同設備清單選擇優(yōu)質(zhì)原材料和先進(jìn)的技術(shù)工藝。

（2）嚴格按照 ISO9001:2000國際管理體系標準實(shí)施，并按此標準和相關(guān)的技術(shù)行為規范為準則進(jìn)行標準生產(chǎn)。

（3）嚴格按照合同制定生產(chǎn)計劃，保證產(chǎn)品保質(zhì)準時(shí)交貨。（注：遇到不可抗力等因素條件除外）

（4）產(chǎn)品到達客戶(hù)指定地點(diǎn)后，我公司會(huì )委派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員指導安裝、調試，負責一次免費技術(shù)培訓2名以上操作人員，并培訓客戶(hù)正確使用設備及維護保養。

售后服務(wù)：

（1）不定期回訪(fǎng)客戶(hù)，了解現階段機器運行狀況、產(chǎn)能、易損件使用狀況以及客戶(hù)遇到的問(wèn)題，第一時(shí)間解決問(wèn)題并予以更多的技術(shù)指導。

（2）設備質(zhì)量實(shí)行三包，產(chǎn)品整機保修期一年（除易損件），終身提供技術(shù)支持。設備按照操作規程進(jìn)行維修。設備保養期間，如出現設備故障，我公司將免費為貴公司進(jìn)行維修，并且終身指導維護，并隨時(shí)解答操作人員有關(guān)系統設備的各種疑難問(wèn)題。

（3）對于易損設備品，由工廠(chǎng)備件供應部及時(shí)提供質(zhì)量穩定，安全，可靠，可靈活調整的備品、備件。